1. Objet

Les présentes Conditions d’Utilisation régissent l’accès et l’utilisation du site internet conte-de-faits.fr ainsi que la réservation et la fourniture des prestations de coaching proposées par la société Conte de Faits.

En utilisant ce site et en réservant une prestation, vous acceptez sans réserve ces conditions.

2. Accès au site et services

Le site est accessible 24h/24, sauf en cas de maintenance ou d’événements imprévus.

La société Conte de Faits met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un accès continu, mais ne peut garantir une disponibilité parfaite.

3. Réservation des prestations

Les prestations de coaching sont réservées en ligne via le site ou les outils associés (ex. Calendly).

La réservation est validée dès réception du paiement complet.

4. Modalités d’utilisation des services

• Les séances sont fournies à distance, généralement par téléphone, visioconférence ou tout autre moyen convenu.

• Le client s’engage à être disponible à l’heure convenue et à disposer d’un environnement adéquat pour la séance.

• Toute interruption due à un manquement du client ne pourra donner lieu à remboursement ou report sauf accord préalable.

5. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation.

Toute séance commencée ou réservée est donc considérée comme acceptée et due.

6. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, hors TVA conformément à l'article 293 B du CGI.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la réservation, par carte bancaire via Stripe ou via PayPal.

7. Annulation et report

Toute demande d’annulation ou de report doit être formulée au moins 24h avant la date prévue.

Passé ce délai, la séance est due et non remboursable.

8. Responsabilité

Conte de Faits met en œuvre ses compétences avec soin, mais ne peut garantir un résultat spécifique lié aux séances de coaching.

La responsabilité de Conte de Faits ne saurait être engagée en cas d’interruption indépendante de sa volonté ou de mauvaise utilisation des conseils donnés.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, logos) sont la propriété exclusive de Conte de Faits ou de ses partenaires.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

10. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

11. Modification des CGU

Conte de Faits se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions d’Utilisation.

Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

12. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par la loi française.

Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.